FAQ番号：202311WAL303

対象製品：WISE Alert

バージョン：共通

作成日付：2023/11/30

質問：

管理者ツールで問題が発生した場合に備えて事前にバックアップが必要なフォルダー・ファイルとロールバックしたい場合の手順を教えてください。

回答：

はじめに下記フォルダー配下にある設定ファイル（～.ini）を事前にバックアップしておいてください。

　　●管理者ツールのインストールフォルダー

　　　既定から変更されていなければ管理者ツールインストールフォルダーは下記です。
　　　＜OSが32bit＞
　　 C:\Program Files\WAAdmin
　　　＜OSが64bit＞
　　 C:\Program Files (x86)\WAAdmin

　　●（管理者ツールの設定変更が自動配布されるタイプの場合のみ）
　　　　共通設定フォルダー
　　　　マニュアル例：WALRoot\Update

ロールバックが必要になった際は下記手順で実施してください。

　①インストールされている管理者ツールをアンインストールする。
　②旧バージョンの管理者ツールををインストールする。
　※管理者ツールのバージョンアップ後に旧バージョンから存在する既存設定を変更されていた場合は
　　下記の③④の作業も実施してください。
　③バックアップした管理者ツールのインストールフォルダーと（管理者ツールの設定変更が自動配布されるタイプの場合のみ）
　　共通設定フォルダー配下の設定ファイルをそれぞれ配置する。
　④管理者ツールを開き、以前の設定内容等が読み込まれることを確認する。