バージョン:共通
作成日付:2026/04/14
質問:
利用しているWISE Alertバージョンのサポート期限が切れるとどうなりますか。
動かなくなりますか。
回答:
サポート期限が切れると動かなくなるような制御は入っていません。
そのためお客様の都合・判断で継続して利用することは可能です。
ただし、サポート対象外のバージョンについては、動作保証や不具合対応などのサポートを提供することができません。
可能な限り早めのバージョンアップを検討してください。
ライフサイクルポリシーについては「WISE Family 製品サポートガイド」に記載があります。
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