FAQ番号：201912WAL160
製品：WISE Alert
バージョン：共通
作成日付：2019/12/17

質問：

WISE Alertの添付ファイル暗号化機能を利用して送信した添付ファイル付きメールと、自動生成されたそのパスワード通知メールがOutlookの「スレッドとして表示」をONにしても同じスレッドに表示されません。

回答：

この動作は、仕様です。

Outlookの「スレッドとして表示」をONで同スレッドに表示されるメールは、そのメールへの返信や転送を行った同一件名のメールです。

WISE Alertの添付ファイル暗号化機能で生成されるパスワード通知メールは、添付ファイル付きの元メールへの返信や転送という形ではなく単独で新規に作成しているため、添付ファイル付きの元メールと同一スレッドには表示されません。