FAQ番号:201912WAL158
製品:WISE Alert
バージョン:共通
作成日付:2019/12/17
質問:
Outlook 2013、メールアカウントはIMAPで運用しています。
25MBの添付ファイルつきメールを受信して転送時に添付ファイル暗号化を実行したところ「添付ファイルのZIP暗号化に失敗しました」と表示されました。
回答:
WISE Alertの添付ファイル暗号化処理の過程で、ZIP暗号化したファイルをメールに添付する際、そのサイズがOutlook側の添付ファイルサイズの制限値を超えていると添付ファイル暗号化に失敗します。
Outlook側の添付ファイルサイズの制限値をご確認ください。
Outlook 2013 以降のバージョンでは既定の制限値は20MBです。