FAQ番号：202204WAL269
製品：WISE Alert
バージョン：共通
作成日付：2022/04/15

質問：

リンク共有(OneDrive)で受信したHTMLファイルの「上記リンクで開けない場合はこちら」を、OneDriveアプリがインストールされている携帯端末で開くと、OneDriveアプリが起動してしまい、ファイルにアクセスすることができません。

対処方法を教えてください。

回答：

リンク共有(OneDrive)によって受け取ったHTMLファイルについてはブラウザで開くことを想定しています。

OneDriveアプリがインストールされた携帯端末で「上記リンクで開けない場合はこちら」をクリックすると自動でOneDriveアプリが起動することにより認証コードのやり取りの画面ではなくMSサイン画面が表示されて期待通りアクセスできない事例があります。

下記の対処方法を試してください。

• 方法１）URLをコピー＆ペーストしてブラウザを起動してURLを開く。

（例えば「上記リンクで開けない場合はこちら」を長押しして、表示された"リンクアドレスをコピー"などでURLコピー後、ブラウザを起動してURL記入欄にペーストして開くなどです。操作方法は携帯端末によって異なる可能性があるため携帯側で確認してください。）

• 方法２）他端末（PCなど）で操作してブラウザで当該URLを開く。