FAQ番号：201707WAL67
製品：WISE Alert
バージョン：2.6.X
作成日付：2017/07/27

質問：

「お知らせポップアップ機能」を使用しています。

先日、意図しないメールについても着信側でポップアップが表示された時がありました、 何故でしょうか。

回答：

下記の手順で、「通知メールとして送信する」のチェックをしていないメールについても着信側でポップアップすることが確認されています。

＜手順＞

1. Outlookでメール作成画面を複数同時に立ち上げる。

2. 複数のうち任意の1つでのみ「通知メールとして送信する」にチェックをしてすべてのメールを送信する。

→作成していた複数のメールすべてに「通知メールとして送信する」チェックが自動で入り、着信側でポップアップされる。

なお、上記の手順でメールを送信完了後、新規にメール作成画面を開いた場合は、「通知メールとして送信する」チェックが自動で入ることはありません。

また、チェックのON/OFFが混在する場合に一方の設定を変更すると他方の設定が逆の設定に切り替わる事象が確認されています。

＜手順＞

1. Outlookでメール作成画面を1つ立ち上げ（メールA）、「通知メールとして送信する」のチェックをONにする

2. メール作成画面をもう1つ立ち上げる（メールB）。（この時メールBはデフォルトの設定のためチェックはOFFであり、ONとOFFのメールが混在する状態になる）

3. メールBのチェックをONに変更する。

→メールAのチェックが自動で外れてOFFになる。

なお、２つの事象は共にV2.7で改修済みです。