FAQ番号:202308WAL283
対象製品:WISE Alert
バージョン:共通
作成日付:2023/08/23
質問:
サイレントインストールでのバージョンアップ中にメールを送信しようとした際どのような挙動になりますか?
回答:
Outlookを起動した状態でサイレントアップグレードを行うと、Outlookが強制再起動することがあります。
この場合は、タイミングによって送信前の作成中メールがOutlookの強制再起動により消失する可能性があります。
回避するためには、可能な範囲でユーザの業務時間帯を避けてアップグレードを行うか、または以下の引数付与により、Outlook停止中のユーザでのみバージョンアップを行ってください。
・引数:/vAO=1
引数に「/vAO=1」を指定してセットアップを実行すると、Outlook が起動中の場合はインストールを中止します。
停止中であればインストールを行います。
コマンド例) SetupWISEAlertXXXX.exe /vAO=1
サイレントアップグレード中にOutlookが強制再起動されなかった場合は、次回Outlook再起動までは旧バージョンのWISE Alertの設定・機能の範囲で動作し続けます。
例えば外部ドメイン宛てに送信時は送信Alert画面を表示する設定であれば、外部宛てのメールに送信Alert画面が表示され、メールの送信が可能です。