FAQ番号：202408WAL350

対象製品：WISE Alert

バージョン：共通

作成日付：2024/08/05

質問：

インストーラを実行して表示された画面でインストール言語に日本語を選択後、文字化けした画面が表示されてインストールが続行できない環境があります。
対処方法を教えてください。

回答：

（１）日本語の言語パックがない場合はインストールする
当該環境のWindowsに日本語の言語パックがインストールされていない場合は、Windowsの設定から日本語の言語パックをインストールしてください。
　
（２）インストール言語に「英語」を選択する
インストール時の言語選択で、「日本語」ではなく「英語」を選択してインストールしてください。