FAQ番号:201412WAL37
製品:WISE Alert
バージョン:2.2.X
作成日付:2014/12/04
質問:
WISE Alert のインストールを実施すると「指定された状態で使用するには無効なキーです」というエラーが発生し、インストールが完了しないマシンがあります。
回答:
2014年8月の Windows Update 適用後、ソフトウェアのインストールで同様のエラーが発生しているという事例がありました。
- 8月のWindows Update適用後、ソフトのインストールが出来ない
- KB2918614による問題
該当のWindows Update(KB2918614)をアンインストールすることで WISE Alert が正常にインストール可能であるかを確認してください。