以下の内容に該当する場合、画面ロック機能が正常にご利用頂けない場合や
画面ロックが一時的に解除される場合がございます。
予めご了承頂きますようお願いいたします。

【 Windows 】

● Windows ログオン画面上で「パスワードリセット」などをクリックすると画面ロックが解除される。

● モニターケーブルが切替器や変換アダプタに接続されていたり、ディスプレイポートに接続している。

● モニタードライバが最新ではない。または搭載されていない。

● Agent PCが仮想環境である。

【 MacOS 】

●OSサインイン画面で遠隔画面ロックが解除される。