リモートビデオ・オーディオ機能の概要
手元(ローカル)PCのカメラ・マイクを遠隔接続先PCと共有し、遠隔地のスピーカー音声を手元PCで再生する機能です。この機能により、遠隔接続中のPC上でWeb会議システムを利用できるようになります。
利用条件
対応ビューア: RXビューア、改善型ビューア
OS: 接続元・接続先ともにWindows PCであること
設定方法
●RXビューアをご利用の場合
遠隔接続: 「RXビューア」で遠隔接続を開始します。
デバイス設定: 上部メニューの [R: > 環境設定] を開き、[メディアデバイス] から使用するカメラ・マイク・スピーカーを選択し、適用します。
ドライバのインストール: [環境設定 > ドライバ] から各仮想ドライバをインストールします。
各仮想ドライバの「インストール」が「アンインストール」に切り替わりましたら、インストール完了です。
機能の有効化: 遠隔画面上部の [ツール > Web会議の準備] を選択します。
「Web会議の準備が完了しました。」と表示されれば完了です。
●改善型ビューアをご利用の場合
遠隔接続: 「改善型ビューア」で遠隔接続を開始します。
ドライバのインストール: 遠隔接続先PCのRemoteViewアイコンをクリックします。
遠隔画面の上部メニュー から [R: > リモートビデオ・オーディオドライバのインストール] を選択し、
インストールを実行します。「インストールが完了しました。」のメッセージを確認してください。
デバイス設定: 左上メニュー [R: > Web会議デバイスの設定] を開きます。
ビデオとオーディオの設定を ON にし、使用するデバイスを選択して保存します。
機能の有効化: 遠隔画面上部の [ツール > Web会議を準備する] を選択します。
「Web会議の準備が完了しました。」と表示されれば完了です。
Web会議ツール(Teams/Zoom等)での利用方法
Web会議機能を有効にした後、接続先(Agent)PC側で以下の設定を行ってください。
1. Windowsのサウンド設定
[設定 > システム > サウンド] を開き、入出力デバイスが以下になっているか確認してください。
出力(スピーカー): RSupport Virtual Speaker
入力(マイク): RSupport Virtual Microphone
2. Windowsのカメラ設定
[設定 > Bluetoothとデバイス > カメラ > 接続済みのカメラ] に以下が表示されているか確認してください。
カメラ: Rsupport Virtual Camera
3. 各アプリでの設定
Web会議アプリ(Zoom, Teams, Google Meet等)を起動し、アプリ内の設定画面で上記マイク・スピーカー・カメラを選択してください。