FAQ番号：202308WAL287
対象製品：WISE Alert
バージョン：共通
作成日付：2023/08/23
質問：
リンク共有機能で、リンクURLの通知方法を「メール本文先頭」または「メール本文末尾」にしています。
受信先でリンクURLの途中までしかリンク化されていないことがあり、クリックするだけではアクセスできないことがあるようです。
回避方法を教えてください。
回答：
URLのリンク化は送信者または受信者のメーラーに依存します、確実な回避方法は以下です。
・WISE Alertで「リンクURLの通知方法」を「HTML添付ファイル」にする
その他には、対処策として以下が考えられます。
＜対処策＞
１）WISE Alert V4.2.3以降にバージョンアップする
URL内のスペースや全角文字からリンクが途切れている場合は、対策済みのV4.2.3以降へのバージョンアップにより回避できる可能性があります。
関連：2026年6月頃より、リンク共有（OneDrvie/SharePoint）で本文挿入されたURLのリンクがよく途切れる
２）送信者のリンク共有やOutlookの設定を見直す
送信者の送信済みアイテムの当該URLも途中からリンクが切れており、リンクURLが長い場合に発生しやすい傾向があれば以下を試してください。
1.共有するファイル名やWISE Alertで指定する「共有フォルダ名」等への日本語の使用を控える
日本語を使用した場合、リンクURLではその部分がエンコードされてURLが長くなります。
例）%20%E3%81%99%E3%81%B9%E3・・・
2.送信者側のOutlookの設定を見直す
以下の値を最大値の「132」に変更して、文字の折り返しによるリンク切れの発生率を下げてください。
・Outlook ファイル＞オプション＞メール＞メッセージ形式「指定の文字数で自動的に文字列を折り返す」
４）受信者側のOutlookの設定を見直す
送信者の送信済みアイテムの当該URLは途中からリンクが切れていない場合は、受信者側にて閲覧するメーラーを変更する、またはメーラーの設定を見直すことで改善する可能性があります。