対象製品：WISE Alert

バージョン：共通

作成日付：2026/04/14

質問：

エンタープライズ版を利用しています。
管理者ツール（WISE Alert Admin）の[管理設定]＞[サーバーフォルダー]＞「共通設定フォルダー」に誤ってローカルパス形式（例：C:\WALRott\Update）を設定してしまったため、UNCパス形式（\\123.123.12.34\WALRott\Update）に変更しようとしたところ、以下のエラーが表示されて変更できません。

「設定のコピーに失敗しました。」
 

回答：

「共通設定フォルダー」パスを変更すると、旧フォルダから新フォルダに設定情報ファイル（ini）をコピーする処理が入りますが、新旧のパスが【実質同じフォルダ】である場合にコピーに失敗します。
以下の手順で「共通設定フォルダー」パスを変更してください。

＜回避方法＞

１.管理者ツール（WISE Alert Admin）を終了してください。

２.管理者ツールインストールフォルダに移動してください。
　デフォルトから変更されていない場合は以下です。
　C:\Program Files\WAAdmin
   　または
　C:\Program Files (x86)\WAAdmin

３.「WAAdmin.ini」というファイルを開いてください

４.Update=　に設定されているパスを、UNC形式の新パスに書き換えてください。
　（同様にログ収集フォルダー、ログ保管フォルダー、のパスも変更が必要であれば、それぞれUpload=、Log=のパスも同様に書き換えてください。）

５.管理者ツールを起動してください。

６.「管理設定」画面を開いて、手順４で書き換えたパスが表示されているか確認してください。

7.管理設定画面で「OK」ボタンを押下してください。
　→このタイミングで何もエラーが表示されなければ問題ありません。