FAQ番号：202503WAL369

対象製品：WISE Alert

バージョン：共通

作成日付：2025/03/19

質問：

特定の環境だけ、条件に合致したメールに対しても受信Alertがあがりません。
考えられる原因を教えてください。

回答：

Outlook側の以下の設定が「オフ」の場合は表示されません、これは制限事項です。

　・Outlookの[表示]タブ＞[閲覧ウィンドウ]
　
「オフ」になっている場合は「右」や「下」に変更して、事象が解消するか確認してください。