FAQ番号：202412WAL364

対象製品：WISE Alert

バージョン：共通

作成日付：2024/12/26

質問：

リンク共有（Box）を利用するため「Box連携設定」からメールアドレスとパスワードを入力しましたが、以下のエラーが表示されました。

「ログイン資格情報が無効です」

考えられる原因を教えてください。

回答：

入力したメールアドレスに紐づくBoxアカウントが確認できなかった場合に表示されます。
入力したメールアドレスにつづり間違いがないか、またBoxアカウントを有していることに間違いがないかなどを確認してください。