FAQ番号：202309WAL294

対象製品：WISE Alert

バージョン：共通

作成日付：2023/09/27

質問：

リンク共有（Box）の設定画面で「Box連携設定」ボタンをクリックすると、Outlookがフリーズして連携できません。
対処方法を教えてください。

回答：

リンク共有（Box）の利用にはMicrosoft Edge WebView2 ランタイムが必要です。
当該ランタイムが環境にインストールされていないと、本事象が発生します。

WISE Alert V3.9以降のインストール時には標準で当該ランタイムがインストールされないため、リンク共有（Box）を利用する場合は当該ランタイムを別途インストール後に「Box連携設定」を行ってください。

Microsoft Edge WebView2 ランタイムのインストール方法の詳細は使用ガイドをご確認ください。