FAQ番号：201406WAL34
製品：WISE Alert
バージョン：2.X
作成日付：2014/06/03

質問：

インストールした WISE Alert が有効になりません。アドイン画面で有効にしようとすると以下のエラーメッセージが表示されます。

1. COMアドインダイアログ　C\PROGRAM~1\WISEAL~1.DLL読み込まれていません。
2. HKEY_LOCAL_MACHINEに登録されているOficeアドインの接続状態は変更できません。

回答：

以下の方法で復旧して下さい。

1. Outlook を一旦終了し、「管理者として実行」で起動
2. アドイン画面でWISE Alertアドインを有効にして終了
3. Outlook を通常に起動