FAQ番号:201506WAL43
製品:WISE Alert
バージョン:V2.X
作成日付:2015/06/16
質問:
Outlookの起動時にWISE Alertのアドインが無効化されました。
回答:
Outlook 2013以降強化された下記の機能による「アドインの無効化」が原因と考えられます。
Outlook 2013以降ではアドインの起動、シャットダウン、フォルダー切り替え、アイテムのオープン、反復タイミングなどのアドインパフォーマンスカウンターが監視されます。
たとえば、平均起動時間が指定されている時間(既定値1000ミリ秒)を超えると、Outlook はアドインを無効にして、アドインが無効にされたことの通知をユーザーに対して表示します。
必要な場合はOutlookの設定により、アドインを常に有効にすることができます。
Outlook はアドインがパフォーマンスしきい値を超えてもアドインを無効にしません。詳細については、下記の情報をご参照ください。
(参考情報)「アドインを有効に保つためのパフォーマンス基準」に関する情報
なお、V2.5以降は平均起動時間が指定されている時間を超えてもアドインが無効化されないようにWISE Alert側で対処していますが、FAQ番号:201802WAL85の制限事項があります。