トラブルシューティング
- リンク共有時、「フォローサイトの取得に失敗しました」エラーが表示される
- Box連携設定時に、SSO認証でログインできない
- リンク共有時、「Status Code 404」でフォルダの作成に失敗する
- Outlook起動時「WISE Alertが無効になっています。」が毎回表示される
- ドメインに大文字を含む内部宛先が外部と判定される
- 「Box連携設定」ボタンをクリックするとOutlookがフリーズする
- 「メールサーバに接続されていません。」でメールを送信できない
- Gmail宛てに添付ファイル暗号化したメールを送信すると配信エラーになる
- リンクURLが途中までしかリンク化されない
- 受信者側のSafe LinksによってリンクURLが書き換えられてアクセスできない
- OneDrive連携時にスクリプトエラーが発生する
- 特定の内部の配布リスト宛てにリンク共有すると失敗する
- リンク共有(Box)でパスワードを設定した際、失敗することがある
- リンク共有時、WISE Alertフォルダー配下以外にOneDrive直下にもフォルダーが作成される
- 暗号化ZIPファイル添付時、「すべての添付ファイルは既に暗号化されています」が表示されない
- S/MIMEで暗号化したメールが即時送信できない
- 「配信済み」「中継済み」のメールが届きますがWISE Alert起因ですか
- Outlook起動時に「Not Found・・・WISE Alert\walregsetup.exe」というエラーが表示される
- Outlookを起動すると「WAAgent.intがありません。」エラーが表示される
- Outlook起動時に「評価期間終了」のメッセージが表示される
- 評価期間終了後の挙動について
- WISE AlertによりOutlookの起動速度が遅くなったというメッセージが表示される
- エンタープライズ版のOutlook起動時間が長い
- メールが配信されずMail Delivery Subsystemからメールが届く
- メールを送信したら、受信者側でメールの本文が全て消えていた
- 送信したメールが受信側で複数着信することがある場合の確認点について
- iCloudアドイン導入時のメール滞留について
- メールが送信トレイから配送されない場合の切り分け方法
- 送信トレイをクリックすると待機中のメールが配送されない
- V3.6.0 で修正された管理番号：6708 の問題について